FAQ
Zagadnienia techniczne namioty, markizy, akcesoria
Czy wasze namioty dachowe i sprzęt posiadają instrukcje w języku polskim?
Tak, do wszystkich namiotów, markiz oraz niektórych akcesoriów marki Far Away Equipment jest załączona szczegółowa i intuicyjna instrukcja zawierająca także polską wersję językową.
Na dachu mam tylko relingi czy to wystarczy do zamontowania namiotu dachowego?
Najbardziej powszechnym sposobem montażu namiotu dachowego jest zamocowanie go do belek poprzecznych bagażnika dachowego. Dla bezpieczeństwa ważne jest, by ich wytrzymałość dynamiczna nie była niższa niż masa namiotu. Rekomendujemy by belki charakteryzowały się nośnością co najmniej 75kg. Nośność statyczna belek jest parametrem dosyć rzadko podawanym przez producentów, ale zakłada się, że wynosi ona co najmniej 5-krotność parametru nośności dynamicznej.
Innym sposobem montażu namiotu dachowego spotykanym w przypadku głównie aut terenowych jest mocowanie go do bagażnika wyprawowego. Przed zakupem warto skonsultować ze sprzedawcą takiego bagażnika możliwość montażu na nim namiotu dachowego. W wielu przypadkach niezbędny będzie zakup dodatkowych adapterów lub wykonanie modyfikacji.
Planuję montaż namiotu dachowego, jaki powinienem przyjąć rozstaw między belkami bagażnika dachowego?
Optymalnym dystansem pomiędzy belkami bagażnika dachowego będą 70-75cm dla namiotów o szerokości 140cm oraz 75-80cm dla namiotów o szerokości 160cm.
Czy są maksymalne rozmiary belek (szerokość lub grubość) do montażu namiotu dachowego?
Standardowy zestaw montażowy jest dostosowany do belek o szerokości do 8cm i pasuje do >99% modeli dotępnych na rynku.
W wymiarze grubości belki załączone standardowo śruby pasują de belek o grubości do 3,5cm. Jeśli posiadasz grubsze belki daj nam znać w trakcie zakupu wymienimy standardowe śruby na dopasowane do Twojego rozmiaru.
Czy po zamontowaniu namiotu dachowego lub markizy samochodowej konieczne są dodatkowe czynności w zakresie kontroli mocowania?
Dokładamy starań wszystkie elementy odpowiedzialne za bezpieczne zamocowanie namiotu oraz markiz do auta, które zostały zastosowane w produktach Far Away Equipment były najwyższej jakości. Nakrętki posiadają mechanizm samokontrujący zapobiegający niekontrolowanemu odkręceniu się. Niemniej, szczególnie w przypadku użytkowania auta w trudnym terenie, bądź też na nierównych drogach warto, zadbać o regularną kontrolę. Także w przypadku wielokrotnego zdejmowania i zakładania namiotu lub stwierdzenia zużycia się gum samokontrujących nakrętek należy je wymienić na nowe.
Jaka jest maksymalna prędkość jazdy z zamontowanym namiotem dachowym?
Podróżując z namiotem dachowym rekomendujemy nie przekraczanie prędkości 120km/h.
Zastał nas deszcz - czy możemy złożyć mokry namiot dachowy i wyruszyć w dalszą podróż?
Materiały zastosowane w Namiotach Dachowych i Markizach Far Away Equipment zostały wykonane z materiałów o bardzo dużym stopniu odporności na działania biologiczne tj. pleśnie i grzyby, które mogłyby rozwinąć się z wilgotnym środowisku. Namiot bądź markizę można bez obaw złożyć i zamknąć w pokrowcu nawet w czasie obfitego deszczu. W takim stanie można je przechowywać do około tygodnia. Warto jednak już przy najbliższej nadarzającej się okazji rozstawić je do wyschnięcia.
Jak przygotować namiot dachowy po zakończeniu sezonu?
Po zakończeniu sezonu warto odpowiednio przygotować namiot dachowy do przechowywania, aby przedłużyć jego trwałość i uniknąć problemów z wilgocią czy pleśnią. Oto kilka kluczowych kroków:
- Oczyszczenie tkaniny – usuń zabrudzenia za pomocą czystej wody i miękkiej szmatki. Nie używaj agresywnych detergentów, które mogą uszkodzić materiał.
- Dokładne wysuszenie – rozstaw namiot w suchym i przewiewnym miejscu, aby całkowicie pozbyć się wilgoci z tkanin.
- Wysuszenie materaca – wyjmij materac i również go wysusz, aby zapobiec powstawaniu pleśni i nieprzyjemnych zapachów. Możesz też zdjąć pokrowiec materaca i wyprać go w pralce wybierając program syntetyki.
- Opcjonalna impregnacja – w przypadku intensywnego użytkowania możesz zastosować specjalne preparaty do tkanin namiotowych lub kombinezonów motocyklowych, aby dodatkowo zabezpieczyć materiał przed wilgocią i zabrudzeniami.
Zakup i wysyłka
Gdzie mogę zobaczyć wasz namiot dachowy zanim zdecyduję się na zakup?
Zapraszamy do naszej siedziby która mieści się w Poznaniu przy ul. Kurlandzkiej 11c. Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Będziesz miał także możliwość obejrzenia i zapoznania się ze wszystkimi elementami przykładowego namiotu.
Kliknij Tutaj
UWAGA: W naszej siedzibie mamy elastyczne godziny i dni pracy (popołudnia i częściowo weekendy) jednak nie jesteśmy w stanie być cały czas na miejscu dlatego też prosimy o krótki telefon przed planowanym przyjazdem.
Czy mogę umówić się na odbiór namiotu wraz z montażem?
W przypadku zakupu jednego z naszych produktów możesz oczywiście odebrać go własnym autem. W takim przypadku zorganizujemy krótki instruktaż z używania wraz z poradami ponadto pomożemy Ci przy instalacji namiotu na Twoim samochodzie.
Chciałbym przed zakupem spróbować podróży z namiotem dachowym. Czy jest możliwość przetestowania?
Jeśli nigdy nie podróżowałeś z namiotem dachowym polecamy wybrać się na pierwszy urlop wynajmując namiot dachowy. Wypożyczając jeden z naszych namiotów będziesz mógł sprawdzić tę formę biwakowania a także sprawdzić jakość samego namiotu. Jeśli po wynajmie zdecydujesz się na zakup otrzymasz upust cenowy w wysokości 50% ceny jaką zapłaciłeś za wynajem. Szczegółowe informacje wraz z cennikiem wynajmu znajdziesz w zakładce wynajem.
Czy jest możliwość wysyłki waszych produktów?
Tak, oczywiście wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie można zakupić z wysyłką w dowolne miejsce w Polsce oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
Przesyłki namiotów realizujemy za pośrednictwem firm spedycyjnych lub transportem dedykowanym. Mniejsze akcesoria i markizy wysyłamy przesyłką kurierską.
Czas dostawy dla przesyłek kurierskich wynosi zwykle 1-2 dni robocze, przesyłki spedycją na terenie Polski są realizowane 2-5 dni roboczych.
Jakie formy płatności są dostępne w waszym sklepie?
W sklepie stacjonarnym oferujemy możliwość zapłaty gotówką, kartą oraz BLIK.
Zamówienia internetowe można opłacić Kartą, szybkim przelewem, BLIK oraz przelewem tradycyjnym.
Jaka jest długość gwarancji na zakupione u was produkty?
Na wszystkie produkty marki Far Away Equipment udzielamy 24-miesięcznej gwarancji obowiązującej od dnia zakupu. W przypadku produktów innych marek obowiązują zasady polityka gwarancji ich producentów.
